Блог о безопасности Mac

Что делать, если ваша учетная запись в социальной сети взломана

Отправлено Лизой Майерс 17 октября 2013 г.

За последние несколько лет появилось много новостей о взломе аккаунтов людей в Twitter, Facebook и других социальных сетях, и, похоже, это становится все более частым явлением, поскольку все больше людей «уходят в социальные сети». Возможно, вы еще не видели или не испытывали этого, поэтому вы можете не знать, как искать признаки.

Признаки взлома вашей учетной записи

Вы можете не знать наверняка, была ли ваша учетная запись взломана, особенно если вы этого еще не видели или не испытывали, но есть контрольные признаки взломанной учетной записи. Вот несколько признаков, на которые следует обратить внимание:

  • Неожиданные сообщения из вашего аккаунта
  • Неожиданные личные сообщения, отправленные из вашей учетной записи
  • Неожиданное уведомление по электронной почте от сайта о том, что вы недавно внесли изменения в свою учетную запись.
  • Другое поведение, которое вы не совершали или не одобряли (например, лайкание, добавление в друзья, подписка, отказ от подписки или блокировка)

Имейте в виду, что неожиданные сообщения могут иногда появляться из-за нового установленного вами приложения, которому вы (случайно?) Дали разрешение на публикацию в вашей учетной записи. Обычно их довольно легко обнаружить, поскольку в сообщениях или твитах приложение упоминается довольно явно. Если вы не хотите, чтобы это произошло, отмените разрешения приложения или удалите приложение, рассылающее спам.

Как взламывают аккаунты

Вам может быть интересно, как вообще взламывают аккаунты в социальных сетях. Люди могут войти в вашу учетную запись разными способами, в том числе:

  • Плохая гигиена пароля
  • Фишинг
  • Вредоносное ПО
  • Взламываемый сайт
  • Взлом другого сайта, стороннего приложения или сервиса

Вы используете одно и то же имя пользователя и пароль на нескольких сайтах и ​​в разных приложениях? Если вы используете плохую гигиену паролей, это увеличивает опасность взлома из-за вредоносных программ или взлома сторонних сайтов. Если только один из этих сайтов будет взломан, это увеличивает вероятность взлома других ваших учетных записей.

Что делать, если ваш аккаунт взломали

Если вы видите, что ваша учетная запись была взломана, вам нужно сделать несколько вещей:

  • Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ
  • Если вы обнаружите вредоносное ПО, удалите его и следуйте процедурам восстановления после кражи личных данных.
  • Смените пароль на взломанном сайте
  • Отменить разрешения для любых сторонних приложений и служб на любых других сайтах, где вы использовали то же имя пользователя и пароль.
  • Сообщайте о любом спаме или мошенничестве, которые были отправлены с вашей учетной записи на сайт социальной сети, чтобы они могли помочь остановить его распространение.
  • Уведомить друзей и семью (особенно если взлом был вызван вредоносным ПО или неожиданные сообщения или сообщения содержат потенциально вредоносные ссылки)
  • Если вы не можете выполнить ни один из этих шагов, потому что данные вашей учетной записи были изменены, вам нужно будет связаться со службой поддержки веб-сайта, который предоставляет вашу учетную запись, чтобы вы могли восстановить контроль.

Если вас взломали, ободритесь, зная, что вы не одиноки. Недавний опрос Pew Research Center показал, что у 21% людей были взломаны учетные записи в социальных сетях или электронной почте. Реальные цифры могут быть значительно выше, поскольку многие люди не умеют искать симптомы взлома. Приняв некоторые меры безопасности, вы можете значительно снизить вероятность того, что это повторится снова, тем более, что сами сайты становятся более сообразительными в отношении защиты своих пользователей.